المنهجية
بطاقات تقييم البائعين أداة شفافية صادقة للمتسوّقين — وليست أداة تسويق للبائعين ولا رافعة يُدفع مقابلها. إليك كيف تُبنى وكيف نضمن إنصافها.
بيانات البائع فقط
كل مقياس مجمَّع من بيانات هذا البائع المزحوفة وحدها (اتساع الكتالوج، اكتمال البيانات، الحداثة، الموضع السعري). الأرقام الوحيدة المشتركة بين البائعين هي وسيط السوق ونطاقه العام الذي يراه كل متسوّق. لا نخترع درجة جودة أو ثقة أو سمعة لا نملك بياناتها.
كبح الالتباس في التغطية
نفرّق بين «هذا البائع يعرض القليل» و«نحن زحفنا القليل من هذا البائع». تذكر كل بطاقة مدى تغطيتنا وحداثتها؛ وإذا كانت تغطيتنا ضعيفة أو قديمة، تقول البطاقة ذلك بوضوح وتُخفي الأحكام المقارنة بدلًا من معاقبة البائع على فجوتنا. القليل من البيانات يعني «لا توجد بيانات كافية»، وليس درجة منخفضة افتراضية. البائع الصغير لا يُعاقَب لكونه صغيرًا.
لا ترتيب ولا تحسين بالدفع
لا يوجد أي مُدخل مدفوع لأي مقياس؛ تقرأ الحسابات الحقول المزحوفة الحقيقية فقط. لا توجد درجة إجمالية واحدة يمكن بيعها أو التلاعب بها، ولا عرض «وثّق صفحتك لإصلاح درجتك». التوثيق (حساب البائع) يفتح تفاصيل خاصة وقناة تصحيح — وليس درجة عامة أفضل أبدًا. البطاقة معلوماتية ولا تؤثر على ترتيب البحث.
حق الرد والتصحيح
إذا رأى بائع خطأً واقعيًا (سعر خاطئ، زحف خاطئ، تكرار)، يمكنه الإبلاغ عنه فيُوجَّه إلى مراجعة جودة البيانات لدينا ويُصحَّح بنزاهة — لا يُشترى. كما يمكن للبائع المُوثَّق نشر رد عام يظهر على صفحته.
العرض ليس الطلب
تصف البطاقات حقائق الكتالوج والأسعار (العرض). لا ننشر طلبًا أو تحويلًا لكل بائع، ولا نرتّب البائعين حسب الشعبية.
هذه المنهجية جزء من سياستنا ضد التلاعب: الترتيب والثقة ليسا للبيع أبدًا.